Ein Vorgang. Ein gemeinsamer Stand.
Wir verbinden Ihre betrieblichen Systeme so, dass Informationen am richtigen Ort ankommen. Vom ersten Kontakt bis zur Abrechnung.
Der Auftrag wandert. Die Daten bleiben liegen.
Vertrieb, Einkauf und Buchhaltung arbeiten oft mit eigenen Listen. Änderungen werden per E-Mail weitergereicht und mehrfach eingetragen. Eine Integration braucht deshalb mehr als eine technische Verbindung: Sie muss klären, welches System führt und wer bei einer Abweichung entscheidet.
So entsteht ein funktionierender Ablauf.
Ablauf aufnehmen
Auslöser, beteiligte Systeme, Pflichtangaben und Ausnahmen gemeinsam erfassen.
Verantwortung festlegen
Führende Datenquelle, Zuständigkeiten und Freigabepunkte definieren.
Systeme verbinden
Geeignete Schnittstellen einrichten und regelbasierte Schritte mit KI-Assistenz ergänzen.
Betrieb absichern
Fehler sichtbar machen, Wiederholungen testen und Betreuung vereinbaren.
Anschaulich erklärt
Eine Information kommt dort an, wo sie gebraucht wird.
Den richtigen Ursprung wählen.
Ein Gerät, eine Anwendung oder ein bestätigter Vorgang liefert die maßgebliche Information.
Den Datenweg verbinden.
Kennungen, Schnittstellen und Berechtigungen sorgen für eine nachvollziehbare Zuordnung.
Eine kontrollierte Aktion auslösen.
Status und Rückmeldung gehören zum Ablauf. Bei Abweichungen ist klar, wer prüft und entscheidet.
Was das im Alltag bedeutet.
Eine Website-Anfrage wird einem Kunden zugeordnet. Nach Freigabe des Angebots entsteht ein Auftrag. Einkauf und Projektteam erhalten ihre Aufgaben. Bestätigte Zeiten und Leistungen fließen in die Rechnungsvorbereitung. Fehlende Daten landen bei der zuständigen Person.
Was wir dafür brauchen.
Wir brauchen einen konkreten Ablauf, Zugriff auf Testmöglichkeiten und Informationen zu den bestehenden Anwendungen. Schnittstellen, Datenmodelle, Berechtigungen und laufende Anbietergebühren werden vor dem Bau geprüft.
Was Ihr Team entscheidet.
KI eignet sich etwa zum Einordnen freier Texte. Bestände, Beträge und Berechtigungen werden in den zuständigen Systemen geführt. Schreibzugriffe, Bestellungen und Freigaben erhalten klar definierte Grenzen.
Ein überschaubarer Einstieg.
Wir verbinden zunächst zwei Systeme und einen häufigen Vorgang. Getestet werden normale Fälle, doppelte Nachrichten, fehlende Werte und unterbrochene Übertragungen. Erst wenn Zuordnung und Fehlerbehandlung funktionieren, erweitern wir den Ablauf.
Ihre Fragen. Konkret beantwortet.
Müssen wir ein neues ERP kaufen?
Nicht zwangsläufig. Wir prüfen zuerst, was die vorhandenen Anwendungen bereits können. Konfiguration und gezielte Anbindungen können ausreichen.
Was übernimmt ein KI-Agent?
Eine begrenzte Aufgabe mit definierten Daten und erlaubten Aktionen. Beispielsweise Informationen zuordnen, Rückfragen vorbereiten oder eine Aufgabe anlegen. Verantwortung und Freigaben bleiben nachvollziehbar.
Welcher Ablauf kostet Sie Zeit?
Beschreiben Sie uns eine konkrete Aufgabe. Wir klären gemeinsam den passenden ersten Schritt.
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