Ein Shop verkauft. Der Betrieb dahinter liefert.
Wir verbinden E-Commerce, JTL-Wawi und die Abläufe hinter Ihrem Onlineshop: Artikelpflege, Bestand, Auftrag, Versand und Buchhaltung. Für B2B-Händler und Unternehmen, die direkt an ihre Kunden verkaufen.
Die Bestellung ist da. Jetzt beginnt das Kopieren.
Artikel werden im Shop und in der Warenwirtschaft doppelt gepflegt. Bestände weichen ab, der Versandstatus fehlt und Rückfragen landen in einzelnen Postfächern. Wir betrachten Ihren Onlinehandel vom Produkt bis zur Retoure und verbinden die Arbeitsschritte, die heute auseinanderfallen.
Ein zusammenhängender Arbeitsweg.
Sortiment ordnen
Artikelnummern, Varianten, Merkmale, Bilder und Preisregeln in einem führenden System pflegen.
Shop und Wawi verbinden
Bestellungen, Kundendaten und Bestände zwischen Shop, Marktplatz und Warenwirtschaft zuordnen.
Aufträge abwickeln
Zahlungsstatus, Kommissionierung, Versand und Rückmeldungen in einem klaren Ablauf zusammenführen.
Service und Buchhaltung anschließen
Retouren, Kundenanfragen und Belege am Auftrag halten und kontrolliert weitergeben.
Anschaulich erklärt
Die Bestellung kommt weiter.
Im Shop bestellt.
Artikel, Variante und Kundendaten werden dem Auftrag zugeordnet.
In der Warenwirtschaft angekommen.
Bestand, Zahlung und offene Fragen erhalten einen gemeinsamen Vorgang.
Im Lager bearbeitet.
Kommissionierung und Versand melden ihren Stand zurück. Der Kundenservice kann die Lieferung nachvollziehen.
Ein konkreter Einstieg.
Ein B2B-Händler möchte seinen Shop mit JTL-Wawi verbinden. Ein Pilot übernimmt Artikel und Bestellungen für eine Produktgruppe. Das Team prüft Kundengruppenpreise, Bestandsabgleich und einen Versanddurchlauf. Ein KI-Assistent kann anschließend Rückfragen mit dem passenden Auftrag und freigegebenen Produktwissen vorbereiten.
Was wir dafür brauchen.
Shop- und Wawi-Version, Artikel- und Variantenstruktur, Preisregeln, Versandarten, Marktplätze, vorhandene Erweiterungen und einige repräsentative Bestellungen einschließlich Retoure.
Klare Zuständigkeiten.
Preise, Lagerkorrekturen, Erstattungen und verbindliche Lieferzusagen folgen Ihren Freigaberegeln. Unterstützte Funktionen hängen von Systemversion, Paket und gewählter Anbindung ab.
Ein begrenzter Pilot.
Ein Verkaufskanal und eine Produktgruppe – mit Testfällen für Bestellung, Bestandsänderung, Versand, Storno und Retoure. Erst wenn der gesamte Weg funktioniert, folgen weitere Kanäle.
Ihre Fragen. Konkret beantwortet.
Arbeiten Sie mit JTL-Wawi und JTL-Shop?
Ja. Wir unterstützen bei der Planung und Umsetzung der Abläufe rund um JTL-Wawi und JTL-Shop. Dazu gehören Datenstruktur, Shop-Anbindung, Auftragsbearbeitung und passende Automatisierungen. Bestehende Versionen, Erweiterungen und Zugänge prüfen wir vorab.
Müssen wir unseren vorhandenen Onlineshop ersetzen?
Nein. Wir prüfen zuerst die vorhandenen Anbindungen. JTL bietet für verschiedene Shopsysteme Integrationswege; der konkrete Funktionsumfang und die benötigte Paketkonfiguration werden am vorhandenen System geprüft.
Was kann KI im E-Commerce übernehmen?
Zum Beispiel Produkttexte aus freigegebenen Artikeldaten vorbereiten, unvollständige Angaben markieren oder Serviceantworten einem Auftrag zuordnen. Preise, technische Zusagen und Erstattungen werden nach Ihren Regeln geprüft.
Lassen sich B2B-Preise und Kundengruppen abbilden?
Wir erfassen Kundengruppen, Preislisten, Freigaben und die benötigte Sichtbarkeit im Shop. Welche Regeln direkt unterstützt oder ergänzt werden müssen, hängt von Shop, Wawi und Erweiterungen ab.
Geht Ihre Unterstützung bis ins Lager?
Ja. Wir betrachten Scanprozesse, Lagerorte, Kommissionierung und die Übergabe an Versand oder Materialautomation. Software und passende Hardware werden gemeinsam geplant.
Welcher Ablauf kostet Sie Zeit?
Beschreiben Sie uns eine konkrete Aufgabe. Wir klären gemeinsam den passenden ersten Schritt.
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